Vías de envío

Para todos los usuarios

Las vías de envío son los caminos por los que sale cada correo, según el tipo de remitente y la forma de enviarlo. Una recuperación de contraseña y un newsletter no tienen la misma urgencia, y Fidelizador los envía por caminos distintos.

Con estas prácticas, cada correo sale por el camino que le corresponde y puede encontrarlo después.

Elija el remitente según la urgencia

Cada remitente es Transaccional o Masivo, y su tipo decide por dónde envía:

Caso	Remitente	Vía
Correos que el destinatario espera al instante, como una confirmación de compra, un aviso o una recuperación de contraseña	Transaccional	La API (POST /v1/mails/send) o SMTP, sin espera
Envíos a muchos destinatarios, como campañas, newsletters o recordatorios	Masivo	La API de envío masivo (POST /v1/mails/send_bulk), con al menos 15 segundos de espera

Si un correo no puede esperar, envíelo desde un remitente transaccional. Un remitente rechaza la vía que no le corresponde, y su tipo no se cambia después de crearlo. Ver Transaccional o masivo.

Use un remitente distinto para cada flujo. Así, un envío grande no demora sus correos transaccionales. Ver Separe los correos transaccionales de los masivos.

Envíe lo masivo en lotes

Esta práctica es para quien integra su sistema con la API.

Cada llamada de envío masivo lleva un lote de hasta 100 mensajes. Para enviar más, divida el envío en varios lotes.

Cada lote lleva su propia clave de idempotencia (Idempotency-Key). Si una llamada se interrumpe, repítala con la misma clave y el mismo lote: salen solo los mensajes que faltaban.

La API key necesita el permiso Enviar correos masivos, que es distinto de Enviar correos. Ver Enviar un lote de correos.

Identifique cada envío

Para encontrar un envío después, márquelo al enviarlo. Cada mensaje admite estos datos propios, como campos de la API o como encabezados x-fd-* por SMTP (ver Referencia de SMTP):

• Código agrupador (custom_group_code): reúne los mensajes de un mismo lote o de un mismo newsletter, como newsletter-octubre.
• Código (custom_msg_id): el identificador del mensaje en su propio sistema, como el número de un pedido.

En Actividad de envíos, los filtros avanzados Código y Código agrupador buscan por los identificadores que asignó al enviar.

Fidelizador asigna además dos identificadores a cada envío:

• ID del Mensaje: identifica el envío completo, con todos sus destinatarios. Es el message_id que devuelve la API al aceptarlo.
• ID del Mail: identifica el correo de un destinatario.

Guarde el ID del Mensaje en su sistema y búsquelo en Seguimiento de Correo para ver qué pasó con cada destinatario. Ver Buscar un correo.